Политика за поверителност
Политика за поверителност
Последна актуализация: 4 септември 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност описва как BoRiVa („ние“, „нас“, „нашият сайт“) събира, използва и защитава личните данни на посетителите на boriva-bg.com.
Ние се стремим да обработваме личните данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).
1. Кои сме ние
Уебсайтът boriva-bg.com представя услугите на BoRiVa в областта на уеб дизайна и разработката, SEO оптимизацията, дигиталния маркетинг, съдържанието и копирайтинга, управлението на социални мрежи и други дигитални услуги.
Уебсайт: boriva-bg.com
Имейл за контакт: info@boriva-bg.com
Телефон: 0894 021 075
За въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас чрез посочените контакти.
2. Какви лични данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории информация:
Данни, предоставени чрез контактните форми:
- име;
- имейл адрес;
- телефонен номер, когато е предоставен;
- име или адрес на уебсайт/бизнес, когато е предоставен;
- съдържанието на изпратеното запитване;
- друга информация, която доброволно сте включили в съобщението си.
Технически данни:
При посещение на сайта могат да бъдат обработвани определени технически данни, например:
- IP адрес;
- тип браузър и устройство;
- операционна система;
- посетени страници;
- приблизителен източник на посещението;
- дата и час на посещението;
- взаимодействия със сайта;
- техническа информация, необходима за сигурността и правилното функциониране на сайта.
Част от тази информация може да се събира чрез cookies и сходни технологии в зависимост от предоставеното от Вас съгласие.
3. Контактни форми и запитвания
Когато изпратите запитване чрез контактна форма на сайта, използваме предоставените от Вас данни, за да:
- получим и обработим запитването;
- се свържем с Вас;
- предоставим информация относно нашите услуги;
- изготвим предложение или оферта при поискване;
- продължим комуникацията във връзка с потенциално или съществуващо бизнес отношение.
Изпращането на контактна форма не Ви включва автоматично в маркетингов бюлетин или друга система за масови рекламни съобщения.
4. Основание за обработване
В зависимост от конкретната ситуация обработването на лични данни може да се основава на:
- Вашето съгласие;
- предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор;
- изпълнение на договор;
- наш законен интерес да отговаряме на запитвания, да управляваме и защитаваме сайта и да развиваме услугите си;
- изпълнение на законово задължение.
Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
5. Cookies
Сайтът може да използва cookies и сходни технологии за осигуряване на правилното му функциониране, измерване на посещаемостта и ефективността на рекламни кампании.
Cookies могат да бъдат:
Необходими cookies – използват се за основната функционалност, сигурността и техническата работа на сайта.
Статистически cookies – помагат ни да разберем как посетителите използват сайта и кои страници представляват интерес.
Маркетингови cookies – могат да се използват за измерване на рекламни кампании, атрибуция и други рекламни функции.
Когато приложимото законодателство изисква съгласие, незадължителните cookies се използват в съответствие с избора, направен чрез нашия банер за управление на съгласието.
Можете да промените или оттеглите избора си чрез наличните на сайта настройки за cookies.
По-подробна информация за конкретните cookies и услуги можете да намерите в нашата Политика за бисквитки (Cookie Policy).
6. Google Analytics
Използваме Google Analytics 4 (GA4) за получаване на статистическа информация относно използването на сайта.
В зависимост от предоставеното съгласие Google Analytics може да ни помогне да анализираме информация като:
- посещения и сесии;
- посещавани страници;
- продължителност и взаимодействия;
- тип устройство;
- приблизителен източник на посещението;
- действия, извършени на сайта.
Тази информация ни помага да подобряваме съдържанието, структурата и ефективността на сайта.
7. Google Ads и измерване на рекламите
Използваме услуги на Google Ads за популяризиране на нашите услуги и измерване на ефективността на рекламните кампании.
Когато е приложимо и в зависимост от Вашето съгласие, могат да бъдат измервани действия като посещение на определена страница или успешно изпращане на форма за запитване.
Тези данни ни помагат да разберем кои рекламни кампании водят до реален интерес към услугите ни и да оптимизираме рекламните си разходи.
8. Google Tag Manager
Сайтът използва Google Tag Manager за техническо управление на определени аналитични и маркетингови тагове.
Google Tag Manager служи като система за управление и активиране на тагове. Конкретното обработване на данни зависи от услугите, които се активират чрез него, както и от настройките за съгласие на посетителя.
9. Управление на съгласието
Използваме система за управление на съгласието, чрез която посетителите могат да направят избор относно използването на незадължителни cookies и свързаните с тях технологии.
Когато е приложимо, изборът на посетителя се предава към използваните Google услуги посредством Google Consent Mode.
Можете да промените избора си впоследствие чрез настройките за cookies на сайта.
10. Външни услуги и съдържание
Страници от сайта могат да съдържат връзки или интеграции с услуги на трети страни.
При взаимодействие с такива услуги съответният доставчик може да обработва информация съгласно собствените си условия и политика за поверителност.
BoRiVa не контролира начина, по който независими външни услуги обработват информация извън нашия уебсайт.
11. С кого споделяме информация
Не продаваме личните данни на посетителите.
При необходимост определена информация може да бъде обработвана от доставчици, които използваме за функционирането на сайта и предоставянето на услугите ни, например:
- хостинг доставчик;
- доставчик на електронна поща;
- Google и свързани аналитични или рекламни услуги;
- доставчици на технически услуги и инструменти, използвани от сайта.
Данни могат да бъдат предоставени и когато това се изисква от приложимото законодателство или компетентен държавен орган.
12. Международно предаване на данни
Някои от използваните от нас доставчици на услуги могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство.
Когато това е приложимо, предаването на данни следва да се извършва при наличие на подходящ механизъм и гаранции за защита на личните данни съгласно приложимото законодателство.
13. Колко време съхраняваме данните
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.
Данните от запитвания могат да бъдат съхранявани за периода, необходим за комуникацията с потенциалния клиент, изготвяне на предложение, изпълнение на услуга и защита на законните ни интереси.
Сроковете за съхранение на аналитични и други технически данни могат да зависят от настройките на съответната използвана услуга.
14. Как защитаваме личните данни
Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на информацията от неправомерен достъп, загуба, промяна или разкриване.
Въпреки това нито един метод за предаване или съхраняване на информация в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.
15. Вашите права
Съгласно GDPR, когато съответните законови условия са изпълнени, можете да имате право:
- на информация относно обработването на личните Ви данни;
- на достъп до личните Ви данни;
- на коригиране на неточни данни;
- на изтриване на лични данни;
- на ограничаване на обработването;
- на преносимост на данните;
- на възражение срещу определени видове обработване;
- да оттеглите дадено съгласие;
- да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на info@boriva-bg.com.
В България компетентният надзорен орган е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
16. Промени в Политиката за поверителност
Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промени в сайта, използваните услуги или приложимите законови изисквания.
Актуалната версия се публикува на тази страница, като датата на последната промяна е посочена в началото.
Често задавани въпроси
От какво да започна: сайт, SEO или реклама?
Започваме с кратък анализ на бизнеса, пазара и целите ви. След него подреждаме действията по приоритет, така че първата инвестиция да носи най-голям ефект.
Колко време отнема изработката на нов сайт?
Стандартният фирмен сайт обикновено отнема между 4 и 8 седмици. Срокът зависи от обхвата, съдържанието, функционалностите и скоростта на обратната връзка.
Колко време е необходимо, за да видим резултати?
Първите подобрения от сайт и реклама могат да се видят бързо, докато устойчивите SEO резултати обикновено изискват няколко месеца последователна работа.
Трябва ли да се обвържа с дългосрочен договор?
Не налагаме ненужно обвързване. За проектната работа определяме ясен обхват, а текущите маркетинг и SEO дейности планираме според реалните цели и нужди.
Можете ли да работите с нашия вътрешен екип?
Да. Можем да допълним вътрешния ви екип със стратегия, дизайн, разработка, SEO, съдържание или кампании и да работим по общ процес и ясни отговорности.
Какво прави BoRiVa различна от другите агенции?
Работим с ограничен брой проекти, за да отделяме внимание на детайлите. Комбинираме стратегия, дизайн и маркетинг и измерваме успеха чрез бизнес резултати.
Можете ли да помогнете, ако вече имаме сайт?
Да. Анализираме текущия сайт, откриваме къде губи посетители и възможности и препоръчваме подобрения, редизайн, SEO оптимизация или цялостна нова структура.
Как да започнем работа заедно?
Изпратете кратко запитване или запазете консултация. Ще обсъдим целите, текущата ситуация и подходящия пакет, след което ще получите ясни следващи стъпки.